با کلیک بر روی 1+ ما را در گوگل محبوب کنید

شرایط و قوانین مرجوعی کالا

شرایط مرجوعی و استرداد کالا:

رویه‌های بازگرداندن کالا آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از الویت‏‌های

فروشگاه اینترنتی کمپ۸۸ بوده است و فروشگاه اینترنتی کمپ۸۸ در این راستا

می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با

وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین

مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. با توجه به

گستردگی گروه‌های کالای ارایه شده در وب سایت فروشگاه اینترنتی کمپ۸۸، کلیه

محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسد. مانند کالاهای

گروه روشنایی و انواع چراغ و نظایر آن که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی

هستند، مشمول 3 روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی‌شوند. برای سایر محصولاتی

که نیاز به مهلت تست دارند، 3 روز فرصت برای بازگشت درنظر گرفته است. در غیر این

صورت امکان استفاده از هرگونه گارانتی یا خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.

باید توجه داشت، محصولاتی که در سایت قرار داده می شود، تمامی عکس ها توسط

همکاران دقیقا از خود محصول گرفته می شود و سپس در سایت درج می شود.

توضحات محصول در سایت طبق مشخصات کاتالوگ، بروشور و مشخصات روی جعبه

محصول که کمپانی تولیدکننده درج کرده بدون کوچکترین تغییرات در سایت قرار داده

می شود و کشور سازنده محصول نیزدقیقا طبق اطلاعات روی خود محصول درج می

گردد، چنانچه مغایرتی مشاهده شود فروشگاه هیچ مسئولیتی در این مورد نخواهد

داشت و خریداری میتواند از کمپانی سازنده آن محصول پیگیر مشکلات خود باشد، البته

مشتریان عزیز این را مدنظر داشته باشند که برندهای معروف دنیا، در کشورهای

مختلف خط تولید دارند و این دلیلی بر بی کیفیتی محصول نمی تواند باشد.

شرایط بازگرداندن کالا استفاده از 3 روز ضمانت بازگشت چه شرایطی دارد؟

اگر کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد. -اشکال و یا ایراد فنی باید

حداکثر تا 3 روز پس از دریافت کالا، به فروشگاه اینترنتی کمپ۸۸ اطلاع داده شود.

-لازم است کارتن و جعبه اصلی محصولات تا پایان 3 روز مهلت استفاده، نگهداری شود

و از دور ریختن آن جداً خودداری شود. -استفاده از این سرویس تنها در صورتی

امکان‌پذیر است که کالا در کارتن یا جعبه اصلی خود به فروشگاه اینترنتی کمپ۸۸

بازگردانده شود.


برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی

کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد

برد. -این سرویس اشکال‌‏‌های فنی و ظاهری (شکستگی، خط و خش و مانند آن روی

بدنه کالا و قطعات تزئینی) که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل

نمی‌‏‌شود. استفاده نادرست پس از تحویل کالا مواردی مانند حمل و نقل و جابجایی،